Все мы с нетерпением ожидаем наступления Нового года. И конечно не только потому, что мы любим принимать поздравления, но и потому, что самим поздравлять друзей и родственников очень приятно. Что, как не открытка, поможет нам сделать это наилучшим образом?
Почтовые открытки становятся раритетом, и люди все чаще прибегают к электронным письмам и виртуальным открыткам. Но, согласитесь, получить настоящую бумажную открытку в конверте, как в старые добрые времена, это настоящий праздник!
Независимо от формы, есть стандарты, которым нужно следовать, подписывая открытку друзьям, родственниками или коллегам. Как сделать это на английском – тема нашего сегодняшнего разговора.
В Англии поздравительную открытку (greeting card) для друзей и родственников принято подписывать таким образом.
В правом верхнем углу пишут “To: …” (то есть, кому и указывают имя адресата).
Можно обратиться:
Dear Mary – дорогая Мэри;
Dearest John – дорогой Джон;
My honey (darling, sweet) – мой дорогой (для самых близких можно использовать самые разнообразные эпитеты)
Или просто имя адресата: Susan .
Если открытка адресована коллегам или начальнику , можно обратиться, используя стандартные фразы:
My dear Sir / Madam (очень официально).
Dear Sir / Madam (менее официально).
Dear Mr.Rowling / Mrs. Rowing (если у вас длительные деловые отношения).
Dear colleague(s) (звучит еще менее формально).
Ниже вы пишете свое поздравление к празднику и пожелания (wishes). Самая универсальная фраза “I wish you…”
(Желаю тебе…). Можно использовать и такую формулу “May + subject + verb
”
(пусть + подлежащее + глагол (без to)), что переводится, как «пусть…». Например, «пусть мечты сбываются!» переведем как “May your dreams come true!”
Заключительные фразы в открытке могут быть такими:
Варианты для близких
Sincerely yours (искренне твой);
Your friend (brother, son) (твой друг (брат, сын);
Yours ever (вечно твой);
Yours as always (как всегда твой);
Lots of love (с любовью);
Truly yours (искренне твой).
Официальные варианты:
Best regards (с уважением);
Yours truly (искренне Ваш(а);
Respectfully yours (с уважением – в открытке к начальнику);
Best wishes (с наилучшими пожеланиями).
Под текстом поздравления, примерно в центре строки пишете свое имя.
После имени можно добавить поцелуев: ХХХ (в дружеском варианте).
Например :
With all my heart I wish you my dear friend a year full of happiness, health and success! Happy New Year!
(От чистого сердца я желаю тебе, друг любезный, чтобы год был полон счастья, здоровья и успеха! Счастливого Нового года!)
(С любовью)
Или такой вариант:
(Дорогой друг)
May this New Year bring all the crazy colors and fun in your life!
(Пусть этот Новый год привнесет буйство красок и веселье в твою жизнь!)
(искренне твой)
Вариантов пожеланий множество, вы можете выбрать любой из предложенных шаблонов, а можно и самим включить фантазию и, используя все познания в английском, пожелать всего самого лучшего своим близким в наступающем Новом году:
Be well in a New Year! (Здоровья в Новом году!)
May all your dreams from the last year turn into achievements during this New Year. (Пусть все ваши мечты из прошлого года превратятся в достижения в Новом году).
Hope the New Year fills your life with success, good luck and happiness. May it be more prosperous than the previous one Happy New Year! (Надеюсь, что Новый год наполнит вашу жизнь успехом, удачей и счастьем. Пусть он будет более процветающим, чем предыдущий!).
May you have new hopes and aspirations for the coming year. (Пусть в предстоящем году у вас появятся новые надежды и стремления).· May joy, peace and harmony be yours throughout the year ahead. (Пусть радость, мир и гармония сопровождают вас весь год).
May this New Year bring in the happiest and most beautiful times for you. (Пусть этот Новый год принесет вам самые счастливые и красочные моменты).
May the New Year give you the strength to face the challenges of life.
Пусть Новый Год придаст вам сил, чтобы противостоять трудностям жизни).· Hope you meet New Year in high spirits, and success meets you throughout the year.
(Надеюсь, что вы встретите Новый год в приподнятом настроении, и успех будет сопровождать вас в течение всего года).
Надпись на новогоднем подарке, посвященная тому или иному человеку, делает его особенным и памятным. Правильно и красиво подписанный презент наверняка принесет массу положительных эмоций. Такого рода надписи бывают нескольких видов, например, с долей юмора, торжественные или пафосные. Самое главное при подписании новогоднего подарка – учесть некоторые нюансы этого процесса и своей поздравительной надписью при этом не обидеть человека.
Оригинальные надписи
Новогодние поздравительные надписи должны быть креативными. При этом необязательно делать надписи в стихотворной форме. Такого рода пожелания могут быть написаны лично от себя, но когда нет желания выдумывать что-то новое, можно использовать уже готовые четверостишья, шаблоны и пожелания. На сегодняшний день найти поздравления на Новый год не составит никакого труда. Но, разумеется, чтобы сделать подарок более памятным, к процессу подписания лучше всего подойти творчески.
Спрятать свои искренние пожелания можно, сделав специальную карточку и покрыв ее акриловой краской. Получится эффект моментальной лотереи, когда человек найдет пожелания под скрытым слоем, который нужно стереть. Пошагово это выглядит так.
- Нужно сделать карточку с сердцем, ромбиком или любой понравившейся фигурой и покрыть ее акриловой краской. Подождать пока высохнет.
- Затем в равных пропорциях следует смешать акриловую краску с жидкостью для мытья посуды и снова покрыть полученной смесью фигуру.
- Далее написать свои пожелания на карточке и покрыть их при помощи гигиенической женской помады. Наконец, все следует еще один раз покрыть акриловой краской, но уже без моющего состава.
- Поздравление готово. Чтобы его прочесть, достаточно стереть защитный слой.
Такие карточки можно привязывать к подаркам как бирки или же класть внутрь коробочек.
Оригинальным поздравлением может стать и карточка, подписанная красивым каллиграфическим почерком . Зачастую самостоятельно сделать такую надпись очень сложно, но найдя некоторые шаблоны, можно потренироваться.
Подписи для ребенка
К подарку для ребенка лучше всего дарить открытку с красивой картинкой и небольшим поздравлением, написанным вручную. Дети особенно любят на открытках видеть различных персонажей из мультфильмов или новогодних героев. Здесь не столько важна подпись, сколько само изображение.
Оригинальным подарком может стать и музыкальная детская открытка с красивой подписью каллиграфическим почерком. Поздравление на открытке или бирке можно написать при помощи светящихся ручек или красок. Ребенок будет в восторге! Если на Новый год подарок для ребенка будет спрятан в новогодний носок, то поздравление можно вышить именно на нем.
Еще одним отличным вариантом для поздравления на Новый год может стать гравировка. Особенно если подарок выбирается для любимого человека. Гравировка выполняется практически на всех металлизированных предметах, которые можно дарить. На брелоках, браслетах, зажигалках, фляжках и многом другом. Например, если в подарок идет ручка, то прямо на ней и можно сделать гравировку со своими пожеланиями. Также для гравировки может подойти и карманное зеркало, защитная часть которого выполнена из металла.
Бирки на подарки
Бирки являются самыми востребованными для поздравления как представительниц прекрасного пола, так и мужчин всех возрастов. Также бирки используют и для новогодних подарков, предназначенных ребёнку. Новогодние бирки при желании можно сделать и самостоятельно, для этого не потребуется масса усилий, или же их можно приобрести в уже готовом виде. Оригинально смотрятся бирки в форме елок и шишек, а также в форме подарков. К биркам нередко прикрепляют маленькие банты, сухоцветы и даже еловые ветви.
Для украшения винтажного подарка и создания на нем красивой надписи можно обернуть подарок в почтовую бумагу и написать на нем пару строк при помощи контрастной чёрной или белой краски. Однако такой вариант лучше всего использовать для подарков квадратной или прямоугольной формы. После чего подарок с готовым поздравлением на нем можно сразу же разместить под елку.
Оригинальную новогоднюю надпись можно разместить на кружке, полотенце, тарелке или футболке. В последнее время такие сувениры-подарки особенно востребованы среди молодежи. Если есть желание подарить деньги, то можно сделать это необычным способом, разместив их в гелиевый шар, а уже на шаре можно заказать свою собственную новогоднюю подпись с поздравлением.
Чтобы шар выглядел еще более празднично, в него к деньгам можно добавить конфетти.
Может, вашим адресатом будет бабушка или дедушка из дома престарелых, может быть — молодой человек с инвалидностью, а может быть — старенькие люди, живущие дома в деревне, к которым дважды в неделю приходит социальный работник, потому что сами они не могут дойти до магазина и к тому же едва сводят концы с концами.
Важно, чтобы ваша открытка порадовала бы любого из этих адресатов.
Выбирая открытки, удостоверьтесь, что внутри не напечатаны неуместные пожелания или стихи (с обращением на «ты», пожеланиями домашнего уюта, любви близких и финансовых успехов). Это может ранить бабушек и дедушек, оставшихся без близких и собственного дома.
Вместо обращения можно просто поздороваться: «Здравствуйте! Поздравляю Вас с Новым годом!» Ведь мы не знаем, к бабушке ваша открытка попадет или к дедушке, либо к кому-то из инвалидов, которые попадают в дома-интернаты с 18 лет.
Пожелания – на ваше усмотрение: всегда можно желать бодрости, оптимизма, здоровья, уважения и улыбок окружающих. Ласкового солнца за окном, хороших новостей. Написать подходящие стихи из интернета – разумеется, можно.
НЕЛЬЗЯ писать о том, чтобы почаще навещали близкие (у кого-то их нет, а на кого-то бабушки и дедушки не могут повлиять, хотя тоскуют по ним), не стоит писать пожеланий «заниматься любимым делом, путешествовать, узнавать каждый день что-то новое» (некоторые и с кровати встать не могут). Также просим НЕ предлагать адресатам задуматься об их грехах и искуплении, о покаянии и тому подобном. Нравоучения и советы, как жить дальше, недопустимы.
Сказать о себе несколько слов – очень хорошо: бабушкам и дедушкам всегда интересно, кто им пишет. Буквально фразу или две-три: меня зовут …, я работаю в том или ином городе по такой-то специальности, к сожалению, не могу приехать в гости, но хочу вас поздравить…
Подписываться лучше не от лица благотворительного фонда, не от компании или учебного заведения, а своим именем.
Привлекать детей к подписыванию открыток – прекрасно, но рисунок ребенка должен быть не вместо, а вместе с открыткой, подписанной взрослым. Например: моя дочка Вика тоже хочет вас поздравить, она учится в пятом классе и очень любит родную бабушку, а вам нарисовала рисунок в подарок.
В канун Нового года и Рождества одна из самых ответственных задач секретаря - подготовить подарки и пожелания для партнеров и клиентов компании. В статье расскажем, как оформить сувениры в корпоративном стиле, какие виды поздравлений лучше использовать - электронные или бумажные, приведем примеры удачных и неудачных текстов деловых поздравительных писем.
Поздравлять партнеров и клиентов с Новым годом и Рождеством - важнейшая традиция и правило делового этикета.
Новогодние праздники - отличный повод продемонстрировать высокую корпоративную культуру, надежность компании, внимательное отношение к представителям различных организаций.
Грамотно составленное и вовремя отправленное новогоднее поздравление приятно удивит партнеров и клиентов, напомнит о важных результатах вашего сотрудничества.
НОВЫЙ ГОД И РОЖДЕСТВО В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
Новый год широко отмечают в России и во многих странах мира. Но праздничные даты совпадают лишь в некоторых из них. Если по григорианскому календарю Новый год наступает 1 января, то по восточному, которого придерживаются, например, Китай, Вьетнам, Сингапур, Малайзия, Монголия, - в промежутке с 21 января по 20 февраля.
В странах с персидским календарем (Таджикистан, Иран, Пакистан, Афганистан) Новый год отмечают с 21 на 22 марта. А в Индии есть несколько подобных праздников, которые приходятся на разные дни в году (в феврале, апреле, мае, октябре).
Рождество, в отличие от Нового года, исключительно христианский праздник. По католической традиции его отмечают 25 декабря, а по православной - 7 января.
В католических странах Европы (Германия, Австрия, Франция и др.) именно перед Рождеством открывается огромное количество ярмарок, люди тщательно выбирают и упаковывают рождественские подарки. Новый год в Европе отмечают гораздо скромнее.
Составляя открытки, учитывайте даты и последовательность упомянутых праздников. Например, пишите «С Новым годом и Рождеством!» в поздравлении для православных партнеров; «С Рождеством и Новым годом!» -в поздравлении для представителей католической веры.
Поскольку данные праздники следуют друг за другом, вполне достаточно отправить одно поздравление.
КОГДА ГОТОВИТЬ ПОДАРКИ И РАССЫЛАТЬ ПОЗДРАВЛЕНИЯ
Подарки и открытки для партнеров и контрагентов лучше готовить заранее, чтобы лишний раз не нервничать из-за несвоевременной доставки в канун праздников.
Если вы решили подарить клиентам полезные памятные сувениры с логотипом компании (термокружки, пледы, сумки-холодильники и др.), закажите брендирование подарков за месяц-полтора до праздников - в предновогодний период в типографиях много заказов.
Чтобы сэкономить время и деньги на нанесении логотипов, можно заказать наклейки с эмблемой организации и разместить их на всех подарках и конвертах. Фирменные знаки придадут подаркам законченный вид и помогут идентифицировать отправителя. Дизайн наклеек можно разработать на заказ.
Для новогодних торжеств также пригодятся наклейки для подарочных бутылок. За счет такого решения можно сэкономить средства на покупке новогодних версий шампанского. Бутылка с логотипом компании и новогодними пожеланиями будет смотреться ничуть не хуже купленной в магазине и обойдется дешевле.
Многие компании хотят порадовать своих партнеров непосредственно перед праздником - 29-30 декабря. Но если в этот период курьерская служба будет перегружена, то о своевременном поздравлении придется забыть. Чтобы избежать накладок, начните узнавать адреса для доставки подарков и открыток заранее - примерно за неделю до отправки. В российских компаниях принято начинать отправлять поздравления в 20-х числах декабря.
Если ваша организация ограничивается электронной рассылкой открыток-поздравлений, их можно отправить 28-30 декабря.
КОГО ВКЛЮЧИТЬ В СПИСОК АДРЕСАТОВ
С новогодними праздниками принято поздравлять зарубежных и российских партнеров, поставщиков, VIP-клиентов и постоянных покупателей, директоров и руководителей филиалов (Пример 1). Если для рассылки поздравлений вам понадобятся адреса организаций или филиалов, уточните их заранее.
КАК ОФОРМИТЬ НОВОГОДНЕЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ
Первое, на что обращают внимание при получении новогоднего поздравления, - это его дизайн. Даже самое оригинальное пожелание важно красиво преподнести.
Во многих современных организациях разработан специальный внутрикорпоративный документ - брендбук, который содержит раздел гайдлайн, регламентирующий использование основных элементов фирменного стиля бренда (логотипа, сочетания цветов и т.д.). Например, в компании «Лаборатория Касперского» фирменными цветами считаются зеленый и красный. Они обязательно присутствуют на праздничных открытках и новогодней упаковке подарков от этой компании.
Если в вашей организации не разработан брендбук и требований к оформлению новогодних открыток нет, то выберите цвета для оформления исходя из своих предпочтений.
Рассмотрим самые распространенные способы оформления новогодних поздравлений.
Новогоднее поздравление на бланке письма или специальной бумаге
Это, пожалуй, самый простой и наименее креативный способ. Письма-поздравления, оформленные на бланке письма, могут содержать следующие реквизиты согласно ГОСТ Р 6.30 - 2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»:
. «Государственный герб Российской Федерации»;
. «Герб субъекта Российской Федерации»;
. «Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)»;
. «Наименование структурного подразделения - автора документа»;
. «Справочные данные об организации»;
. «Дата документа»;
. «Регистрационный номер документа»;
. «Адресат»;
. «Заголовок к тексту»;
. «Подпись» и др.
Письма-поздравления составляют в свободной форме. Их объем варьируется от одного-двух предложений до нескольких развернутых абзацев.
Такого рода письма можно оформлять не только на бланках письма организации (Пример 2), но и на специальной бумаге различных оттенков, украшенной орнаментом, водяными знаками, имеющей большую плотность и т.д. (Пример 3).
Новогодняя открытка ручной работы
Несмотря на то что современные организации в большинстве случаев для внутренних и внешних коммуникаций используют электронную почту, многим приятнее получить красивую бумажную открытку. Такой способ поздравления становится редкостью и ценится больше на фоне теряющей актуальность бумажной переписки.
При выборе новогодней открытки обратите внимание на ее дизайн. Несколько лет назад в магазинах был огромный выбор открыток с золотым тиснением, блестками, выпуклыми буквами. Сейчас актуален более лаконичный стиль. Популярны открытки ручной работы с использованием экологичных материалов (крафтовой бумаги, бечевки, растительных красок и т.п.). Такая открытка даст понять клиенту или партнеру, что вы готовили подарок специально для него.
Открытки ручной работы чаще всего продают в специализированных магазинах, салонах цветов. Также их можно заказать у различных мастеров, например на сайте-агрегаторе «Ярмарка мастеров» - livemaster.ru.
Личный опыт
В прошлом году наш учебный центр заказывал для поздравления партнеров и клиентов открытки ручной работы. Каждая из них была уникальной. Мы только вклеили пожелания и отправили открытки адресатам. А в ответ получили слова восхищения и благодарности. Например: «Большое спасибо за поздравления и сувениры! Мы тронуты вашим вниманием, сердечным отношением и надеемся на продолжение сотрудничества!»
Новогоднее электронное письмо
Его оформление соответствует тематике праздника. В новогоднее письмо можно добавить изображение брендированной новогодней шапки, елочных игрушек, подарков.
Лучше всего с разработкой оформления для новогодней рассылки справятся профессиональные дизайнеры, которые создадут стиль по вашим пожеланиям.
Добавляя текст в электронное поздравительное письмо, используйте универсальные шрифты - Arial, Courier, Georgia, Tahoma, Times New Roman, Verdana , чтобы адресат смог прочитать послание как с монитора компьютера, так и с планшета или смартфона.
Новогодняя электронная открытка
Это самый удобный способ поздравлений. Сделать электронную открытку несложно. Ее изготовление займет около 10 минут.
Для разработки электронной открытки понадобятся:
Adobe Photoshop - многофункциональный графический редактор. Его можно установить или использовать онлайн-версию программы.
Шаблон новогодней открытки из интернета, на который нужно нанести текст в онлайн-фоторедакторах, например picmonkey.com , avatan.ru.
В фоторедакторе можно добавлять необходимые фильтры, изменять цвет и размер шрифта, чтобы сделать открытку более привлекательной. Готовую открытку сохраните на вашем компьютере и отправьте с электронным письмом.
Для электронной открытки не обязательно использовать шаблон. Ее можно разработать самостоятельно на одном из специальных сайтов, например canva.com .
При регистрации на сайте разработчики ресурса предлагают пройти двухминутный мастер-класс по созданию онлайн-открыток. Он позволит понять, как использовать функционал сайта.
Создание открытки лучше начинать с выбора фона, а затем переходить к графическим элементам и тексту. Если в открытку необходимо добавить изображение, например, новогодней елки, введите в строку поиска слово «елка», и сайт выдаст варианты иллюстраций.
Некоторые функции на сайте платные, для их использования необходимо оформить подписку. Однако даже бесплатные услуги и картинки позволяют создать стильную и лаконичную новогоднюю открытку. Ее нужно сохранить и прикрепить к электронному поздравительному письму.
СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ПОЗДРАВИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА
Как и все деловые письма, поздравительное деловое письмо имеет определенную структуру, но не все ее элементы обязательны.
Поздравительное письмо составляют в свободной форме, и каждая организация решает сама, что в него включать. Если адресаты поздравлений отличаются по статусу и рангу, то секретарь готовит несколько текстов поздравлений.
Рассмотрим слова и фразы, наиболее характерные для делового поздравительного письма.
Обращение и приветствие:
. «Уважаемый(ая)..!»;
. «Уважаемые коллеги!»;
. «Дорогие коллеги!».
Причина написания письма:
. «От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом!»;
. «Примите искренние поздравления с наступающими праздниками - Новым годом и Рождеством Христовым!»;
. «От имени нашего коллектива поздравляем Вас с наступающим Новым годом!».
Значение праздника:
. «Новый год - всеми любимый и радостный праздник, наполненный надеждами и верой в будущее»;
. «Новый год - время красивой, доброй сказки, которая приходит в конце каждого года»;
. «Новый год - это одновременно и праздник, и хороший повод подвести итоги, наметить новые цели».
Характеристика уходящего года (значимые изменения и знаковые события из жизни организации):
. «Уходящий год был очень важным и успешным для нас с точки зрения достигнутых результатов. За прошедший год нам удалось поднять уровень продаж нашего продукта на 20 %, заключить стратегически важные договоры»;
. «Прошедший год ознаменовался для нас важными событиями в жизни компании. Совместными усилиями мы провели ребрендинг организации, а также подняли на новый уровень качество обслуживания клиентов. Это наша общая заслуга!».
Благодарность за сотрудничество:
. «От всего нашего коллектива хотим выразить Вам благодарность за выбор нашего центра!»;
. «Благодарим Вас за неоценимый вклад в развитие наших партнерских отношений в уходящем году»;
. «Искренне благодарим Вас за профессионализм и понимание. Вместе нам удалось достигнуть поставленных целей в 2017 году».
Планы и надежды на новый год:
. «Пусть новый год принесет нам новых лояльных клиентов и популярность нашего бренда растет в геометрической прогрессии»;
. «Пусть наступающий год станет для нас еще более успешным и принесет только позитивные перемены».
Пожелания:
. «Пусть в новом году сбудутся ваши самые заветные желания и наступающий 2018 год будет ярким, успешным и счастливым».
. «Пусть наступающий год оправдает самые добрые надежды, принесет мир, здоровье и благополучие в ваши семьи. Желаю вам, чтобы сбылось все, что вы загадаете под бой курантов в последние минуты уходящего года! С наступающим праздником вас, дорогие коллеги! С новым, 2018 годом!»;
. «Пусть каждый день нового года дарит вам только положительные эмоции и амбициозное настроение, с которым вы легко добьетесь поставленных целей. Желаем, чтобы рядом всегда были ваши надежные партнеры и коллеги. С Новым годом!».
Заключительная фраза (этикетная формула):
. «С уважением…»;
. «С наилучшими пожеланиями…»;
. «С пожеланиями процветания каждому из вас…»;
. «С искренним уважением…»;
. «С глубоким уважением и благодарностью…»;
. «С пожеланием удачи и успехов…»;
. «С надеждами на дальнейшее плодотворное сотрудничество…».
Подпись:
. «Генеральный директор ООО „Профи-Карьера“ А.А. Иванов»;
. «Глава управы района Строгино города Москвы В.В. Коновалов».
На основе приведенной структуры можно составить тексты новогодних поздравлений для сотрудников компании, партнеров, клиентов, руководителя (см. Приложение).
ОШИБКИ В ДЕЛОВОМ ПОЗДРАВИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ
Поздравительное новогоднее письмо составляют в произвольной форме, но с учетом требований официально-делового стиля. Поэтому для поздравлений лучше не использовать:
- Банальные стихотворения, найденные в интернете. Вряд ли вашему партнеру или клиенту понравится поздравление без индивидуального подхода. Поэтому если ваша организация все-таки предпочтет стихотворную форму, то правильнее составить текст, используя название вашей компании и упомянув значимые события из ее жизни. Такие произведения можно заказать на сайтах фриланса, например youdo.com , work-zilla.com .
- Сленг и разговорные слова. Они бывают уместны в текстах поздравлений для близких и друзей, но не подходят для деловых поздравительных писем.
Не используйте в текстах поздравлений узкопрофессиональную лексику и аббревиатуры, а также слова «супер», «классный» и т.п.
Главное - проявляйте уважение к партнерам и клиентам, делитесь с ними сердечным теплом и праздничным настроением.
От всей души желаем секретарям и помощникам руководителей удачи в составлении новогодних деловых поздравлений, а также ответных писем с благодарностью и наилучшими пожеланиями!
